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AYUDA AL USUARIO

Aquí encontraras videos guía en el cual se muestra de forma sencilla el proceso de registro al portal, ingreso a la sección de usuario y solicitud de citas.

¿Cómo me registro en el portal?

En esta sección encontrara información importante a tener en cuenta al momento de realizar tu registro, así como una guía para descargar y un video demostrativo.

A TENER EN CUENTA

Lee atentamente la información en la sección "¿No Te Has Registrado?" del área de usuario.

Diligencia el formulario con datos veraces y reales.

  • El número de Documento no lleva espacios, puntos o comas.
  • La Fecha de Nacimiento la generas seleccionando primero el año, luego el mes y finalmente el día.
  • Los números telefónicos no llevan espacios ni signos de puntuación.
  • Ingresa con cuidado el correo electrónico verificando que no existan signos de puntuación al final, ni espacios.
  • Ten presente que la clave reconoce entre letras Mayúsculas y Minúsculas, así como espacios y signos de puntuación.
  • Te recomendamos evitar los símbolos especiales ( / * % ).
  • Verifica que la totalidad del formulario este diligenciado.

Despues de registrarse, aparecerá un mensaje en el que te indican que debes revisar el correo electrónico que registraste para poder finalizar el proceso.

Verifica la bandeja de entrada de tu correo electrónico y busca el "mensaje de oftalmologiasalgado.com"

  • Si no se encuentra a primera vista, revisa la sección denominada spam en el caso de correos de gmail o yahoo.
  • Selecciona el mensaje y márcalo como "no es spam" para que los próximos mensajes de oftalmologiasalgado.com lleguen directamente a tu bandeja de entrada.
  • O la sección denominada correo no deseado en el caso de correos de hotmail o outlook.
  • Selecciona el mensaje y márcalo como "Es correo deseado" para que los próximos mensajes de oftalmologiasalgado.com lleguen directamente a tu bandeja de entrada.

Al abrir el mensaje encontrarás un mensaje de bienvenida del portal oftalmologíasalgado.com, con la información de acceso a la sección de pacientes, y un enlace o link de color azul, al cual se le debe hacer clic para finalizar el proceso de registro.

IMPORTANTE

Sin este último paso, el registro no se hace efectivo.

DESCARGA LA GUIA IMPRESA AQUÍ

En este video encuentras una guía muy sencilla del proceso completo de registro de usuario en el portal.

¿Cómo pedir una cita?

En esta sección encontrara información importante a tener en cuenta al momento de realizar tu solicitud de cita, así como una guía para descargar y un video demostrativo.

A TENER EN CUENTA

Despues de hacer clic en la opcion USUARIO, dirígete a la sección "Ya eres usuario, Ingresa"

Diligencia los datos que ingresaste al momento del registro.

  • Ingresa con cuidado tu usuario, que es el mismo correo electrónico que registraste verificando que no existan signos de puntuación al final, ni espacios.
  • Ten presente que la clave reconoce entre letras Mayúsculas y Minúsculas, así como espacios y signos de puntuación.
  • Te recomendamos evitar los símbolos especiales ( / * % ).
  • Finalmente recuerda que el número de Documento del paciente no lleva espacios, puntos o comas.

En el área de paciente encuentras tu "CONSULTORIO EN LÍNEA" en el que puedes ver la información que tienes registrada en Oftalmología Salgado, solicitar citas, consultarlas, y cancelarlas.

Si tu tipo de consulta es por EPS, debes tener en cuenta que requieres tener a la mano la autorización del examen expedido por la EPS, ya que se necesita el número de autorización para continuar con el proceso de solicitud de cita.

Al seleccionar el día que necesitas para tu cita, se generarán las fechas correspondientes a ese día para los siguientes 2 meses. Es decir, si seleccionas jueves, se buscara la disponibilidad de horarios de cada jueves dentro de los siguientes 2 meses a partir de la fecha de solicitud.

Lee con atención el mensaje de "IMPORTANTE", en el te indican que para asignar la solicitud de cita, debes finalizar el proceso haciendo clic en el botón "SOLICITAR" después de haber seleccionado la hora de tu consulta.

Al finalizar el proceso de genera un archivo para descargar o imprimir en el que se muestra toda la información de la cita que solicitaste. Este archivo también se envía al correo registrado en el portal para tu usuario de forma automática

DESCARGA LA GUIA IMPRESA AQUÍ

En este video encuentras una guía muy sencilla del proceso completo de ingreso al panel de usuario y la forma de solicitar una cita.

INGRESO USUARIOS

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¿No Te Has Registrado?

Registrate para poder acceder al área de solicitud de citas.

Recuerda diligenciar todos los datos del formulario con información veraz y precisa.

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